Hotel Palazzo Grecco in Agia Galini entspricht nicht den Angaben

Wir verbrachten 9 Tage im Palazzo Greco Hotel in Agia Galini Kreta im Doppelzimmer Meerblick (Hotelhomepage "Standart Room Sea View")
Dieses Hotel wird sowohl bei Ihnen auf der Homepage wie auch auf der hoteleigenen Homepage als 4 Sterne Hotel angeboten.

Meiner Meinung nach, und nach den Vorgaben der Hotelstars Union (Griechenland ist seit 2013 Mitglied und die Hotelregistrierung nach diesen Kritierien ist gesetzliche Pflicht)
entspricht dieses Hotel nicht den Vorgaben.
Die Istzustände wurden, teilweise, auch von der hoteleigenen Homepage (HP),übernommen.
Hier nur einige Vorgaben (A) und die Istzustände (B).

1.Zimmergröße Doppelzimmer
(A) 22m² (B) ca.mit Gang und Bad 5,5m x 3,0m. (HP) 17m²

2.Sessel/Couch und Beistelltisch
(A) notwendig (B) schon aus Platzgründen nicht möglich (HP) siehe Fotos

3.Minibar
(A) notwendig (B) nicht vorhanden (HP) keine Angaben zu Minibar

4.Angemessene Zahl von Kleiderbügeln
(A) notwendig (B) kein Kleiderschrank vorhanden. Ca 1m über dem Kühlschrank ist eine Kleiderstange montiert. (HP) siehe Fotos kein Kleiderschrank vorhanden und auch in der Beschreibung nicht
erwähnt.

5.Großzügige Ablageflächen
(A) notwendig (B) nicht vorhanden (HP) siehe Fotos 2 Nachtkastl,eine sehr schmale Kommode mit zwei kleinen Schubladen.
Das Lattengestell wie auf den Fotos zu sehen war nicht vorhanden

Wir hatten keine Möglichkeit Kleider aufzuhängen.
Alle Kleidungsstücke mußten wir in zwei kleine Schubladen,auf die Kommode und die zwei Nachtkästchen legen.
Der Kühlschrank,älteres Modell,war so laut daß wir ihn Nachts,obwohl er in einem Schrank eingebaut war,abstellen mußten.

Dies ist nur ein kleiner Auszug der Dinge mit denen wir nicht zufrieden waren.
Wir sind nicht bereit den vollen Reisepreis zu bezahlen und bitten um anteilige Erstattung der bezahlten Reise.
Ich bin leider gezwungen diesen Vorgang öffentlich zu machen da 4 Emails im Zeitraum 27.7 bis 9.8 ohne Reaktion von check24 blieben.