Guten Tag,
Ich habe über Check24 einen mietwagen über interrent gebucht. Leider hat die Dame gesagt das die Sachen die im Vertrag standen nicht gelten und man zusätzliche Versicherungen abschließen sollte.
Der Service war extrem schlecht und die Mitarbeiter unfreundlich.
Ich habe das Auto vom 28.08 bis 05.09 gebucht.
Das Auto hatte komplett macken und die Reifen waren aussen abgefahren.
Ich habe eine zusätzliche Versicherung für 6,4 Euro pro Tag x 9 Tage abgeschlossen.
Ich bitte Sie aus Kulanz mir diesen Betrag gut zuschreiben, falls Sie mich als Kunden nicht verlieren wollen.
Ich bin sehr enttäuscht von Check24 und von interrent das ich so schlecht behandelt wurde als Kunde.
Gerne stehe ich auch Telefonisch zur Verfügung um Ihnen dies persönlich zu erklären.
0160/95584411
***** *****
Antwort von CHECK24
11-09-2018 um 10:24
Sehr geehrter Herr *****,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern, das es bei Ihrer Anmietung zu Unstimmigkeiten kam.
Zu Ihrem Anliegen haben wir Sie direkt angeschrieben und werden Ihre Unterlagen gerne prüfen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und viele Grüße
Ihr CHECK24-Team
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