Mehrere Risse im Holz

  • Beantwortet
  • 10 Nov 2020
  • #144498
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Heute den 9.November habe ich das erste von zwei Paketen VitaliSpa "sari" kinder Bett erhalten.
Nach der ersten Begutachtung musste ich feststellen das sich mehrere Risse am Fuß und Kopfende befinden.
Aus diesem Grund reklamiere ich die defekten Teile da dies nicht akzeptabel ist.

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10-11-2020 um 09:05 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an CHECK24 weitergeleitet. Mehr erfahren.

12-11-2020 um 10:10 Uhr


Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Kinderbett einen Defekt hat. Wie mit Ihnen bereits telefonisch besprochen, konnten wir die Sache für Sie klären und Ihnen eine Entschädigung anbieten.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Beste Grüße
Matthias, CHECK24 Shopping

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