Hallo zusammen,
am vergangenen Montag, den 07.12.2020 habe ich über CHECK24 eine Nintendo Switch bestellt, diese über den Anbieter SB Trading 24 vertrieben wird.
Voraussichtlicher Liefertermin sollte der 12-14.12.2020 sein, aber leider wurde die Ware noch nicht einmal versendet. Auf Nachfragen gab es bisher keine Antwort.
Ich bitte um umgehende Aufklärung und keine weiteren Hinhaltungen!
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14-12-2020 um 20:15 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an CHECK24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von CHECK24
15-12-2020 um 11:39 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Sehr gerne habe ich mir Ihre Bestellung angesehen. Entschuldigen Sie vielmals die Verzögerung bei der Auslieferung.
Ich habe mich direkt mit unserem Partnershop in Verbindung gesetzt und nach einem aktuellen Lieferstatus angefragt.
Sobald mir eine Rückmeldung vorliegt, werde ich Sie direkt benachrichtigen.
Bei Fragen stehe ich Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße
Nadja, CHECK24 Shopping
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