Soda Strem chrystal 2 ist defekt während der Garantiezeit
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Beantwortet
- 25 Okt 2020
- #136944
- 872
Sehr geehrte Damen und Herren,
einer der 2 im Nov. 2019 von mir gekauften Soda Stream Sprudler ist defekt.
Anstatt eine Karaffe mit Kohlensäure zu veretzen läuft Wasser in die Flaschenzelle
ausserhalb der Karaffe. Irgendwie ist der Stream wackelig und so nicht mehr zu gebrauchen.
Ich bitte Sie um eine Reperatur bzw. um ein Ersatzgerät.
Die Original Verpackung samt Transportschutz ist noch vorhanden.
MfG.: ****** ******
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25-10-2020 um 20:11 Uhr
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Antwort von CHECK24
26-10-2020 um 11:29 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Wunschartikel bereits einen Defekt hat. Ihre Reklamation befindet sich bei uns bereits in Bearbeitung.
Über die weiteren Schritte werden Sie per E-Mail informiert.
Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße
Nadja, CHECK24 Shopping
Antwort des Verbrauchers
15-10-2021 um 18:53 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren.
Der von mir bereits damals schon reklamierte Soda Stream ist nun total defekt.
Ein leichtes Aufsprudeln ist nur unter Anwendung von hohen Kräften möglich.
Zu einem zufriedenstellenden Ergebnis kommt es auch hier leider nicht.
Zu dem gewünschten "Klack Geräusch" kommt es leider nicht mehr.
Das Wasser schmeckt so nicht gut.
Ich bitte um Reperatur oder Ersatz des Soda Streams.
MfG.: ****** ******
Antwort von CHECK24
18-10-2021 um 12:56 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Wunschartikel bereits einen Defekt hat. Ihre Reklamation befindet sich bei uns bereits in Bearbeitung.
Über die weiteren Schritte werden Sie per E-Mail informiert.
Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße
Sebastian, CHECK24 Shopping
