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Ich habe den Tracker Fitbit Charge 4 am 15.10.2020 über CHECK24 gekauft.
Bisher war die Funktion einwandfrei. jetzt lässt sich der Accu über das mitgelieferte Ladekabel nicht mehr aufladen, so das der Tracker nicht mehr funktioniert.
Im Rahmen der Garantieansprüche bitte ich um Prüfung zur weiteren Vorgehensweise - Reparatur oder Ersatz.
Mit freundlichen Grüßen
Sigrid ******
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern, dass Ihre Fitbit nicht mehr einwandfrei funktioniert und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihre Reklamation haben wir bereits an unseren Partnershop weitergeleitet.
Sobald uns die Rückmeldung vom Partnershop vorliegt, werden Sie von uns über den weiteren Ablauf informiert.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Thomas, CHECK24 Shopping
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