Wegen Überbuchung von Side Crown Palace in Crown Charm verlegt

Wir sind im Side Crown Palace angekommen, uns wurde gesagt, dass das Schwester Hotel Crown Charm besser wäre und für Kinder angenehmer. Uns wurde gesagt dass wir nur Economy Zimmer gebucht haben, dass das viel zu klein für uns wäre und wir uns eh nur beschweren würden und es wäre eigentlich eine Zuzahlung von 60€ für das Hotel Crown Charm für ein besseres größeres Zimmer. was sie aus Kulanz erlassen würden. Wir wussten nicht was mir machen sollten, deswegen haben wir zu gesagt um überhaupt ein Zimmer zu bekommen. Hinterher haben wir mitbekommen, dass das Hotel Crown Palace überbucht ist.
Morgens um 8 Uhr kommt man erschöpft und müde an und soll irgendwelche Entscheidungen treffen, obwohl man nur in das Zimmer was man gebucht hatte, eincheken möchte. Die entttäuschung von den heulenden Kinder war groß. Die Freudenblase war geplatzt! Die Kinder hatten sich das Hotel ausgesucht geehabt.
Die Lobby vom gebuchten Hotel war neu und viel schöner und crown charm war äter und nicht so modern eingerichtet. Naja und zwei Wochen sind ja schon lang.