Cinemaxx
CinemaxX Entertainment GmbH & Co. KG
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CinemaxX Entertainment GmbH & Co. KG
Problem mit Cinemaxx?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Cinemaxx bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
20 Feb 2024
Moin; wir haben bei Cinemaxx angerufen, dort wurden wir auf eine Mailadresse verwiesen. Diese haben wir mehrmals angerschieben und eine Rückmeldung erhalten das diese Mails gelesen wurden , aber außer einer Bearbeitungsnummer haben wir nichts erhalten. ( seit Dezember! !). 2 Tage nachdem wir bei Reklamation24 es online gestellt haben, haben wir eine Rückmeldung von Cinemaxx erhalten, das die Gutscheine ersetzt werden. Vielen Dank Reklamation24.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Sep 2023
Problem behoben
10 Sep 2023
Problem ungelöst!
05 Sep 2023
Extrem schlecht und unprofessionell! Es gab kein Wort der Entschuldigung. Im Gegenteil… es wurde patzig geantwortet mit dem Hinweis, dass zum besagten Zeitpunkt keine weibliche Person anwesend war und der Vorfall auch so nie passiert sein kann, weil die Mitarbeiter geschult werden. Das wurde wohl seitens Cinemaxx dann bei mehreren Mitarbeitern versäumt… UCI und Cineplex dürfen sich nun jedenfalls freuen, meine Kinder und mich als Stammgäste gewonnen zu haben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Sep 2023
Problem behoben
03 Sep 2023
Nach paar Mal nachfragen ein Gutschein als Entschädigung bekommen l.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Aug 2023
Ok - wenn auch zeitlich zu lange
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Jul 2023
Sehr gut, Cinemaxx hat mir per Mail geantwortet und ab 28.06.2023 ist das Cinemaxx Kino in Offenbach wieder in Betrieb. Nicht ganz so gut fand ich Ihr Werben ich soll auch einen Brief für 3,99 schreiben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Jun 2023
Etwas zu beurteilen, wo keine Lösung passiert ist, is schwierig ! Ich denke, das ich mir eine Mühe bei Reklamation 24.de hätte sparen können
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
03 Mai 2023
Verbesserungsfähig
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Apr 2023
Miserabel!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
07 Apr 2023
Sie haben mich sehr schnell kontaktiert und das Problem gelöst. Vielen Dank dafür.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Apr 2023
Problem behoben
02 Mär 2023
Problem ungelöst!
23 Feb 2023
Extrem schlecht nahezu unverschämt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Feb 2023
Äußerst schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
18 Jan 2023
Schnelle Antwort und Gutscheine wieder frei, danke
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Jan 2023
Sehr enttäuscht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
21 Nov 2022
Problem behoben
08 Aug 2022
Super danke fuer die Hilfe!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA