Abbuchung vom Konto trotz Info, dass Kauf abgebrochen wurde
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Behoben
- 17 Jul 2021
- #265964
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Guten Tag! Gestern Abend habe ich mehrmals versucht, Kinokarten online zu bezahlen und jedes Mal kam die Information, dass der Kauf abgebrochen wurde!
Daher habe ich es mehrmals versucht, die Karten zu kaufen ubd jedes Mal jemand die Information, dass der Kauf abgebrochen wurde!
Zu meinem Entsetzen sah ich eine Stunde später dass alle Versuche zu Zahl vom Konto abgebucht wurden! Ich gabe nun Unmengen an Karten bezahlt, die ich nicht brauche! Ich bitte um Hilfe!
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16-07-2021 um 13:35 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Cineplexx Österreich weitergeleitet. Mehr erfahren.
17-07-2021 um 14:29 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Cineplexx Österreich weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-08-2021 um 08:17 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Flotte Bearbeitung
