Absolut unzuverlässiger Möbellieferant, Finger weg!

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  • 22 Mär 2022
  • #362568
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Die Internetpräsenz von Classicdesignoutlet wirkt sehr seriös und professionell, auch die einfachen Bestelloptionen mit Lieferzeiten von Designmöbelreplika locken zum sofortigen Einkauf. Vorsicht!
Ist die Auswahl getroffen, wir um komplette Vorkasse gebeten und nach Bezahlung über die Kreditkarte wird dann ein möglicher Liefertermin in KW xy genannt, obwohl in unserem Fall die Eames Stühle DSR und DAR ausreichend auf Lager sind und eine Max. Lieferzeit von 10 Tagen haben.
Weit gefehlt, nach Bezahlung von fast 1000 € im Oktober 2021 warten wir noch heute Ende März 2022 auf die Hauptlieferung unserer neuen Wartezimmerstühle DAR, die den Hauptanteil mit fast 700€ ausmachen. Abgespeist wurden wir mit den beiden DSR Stühlen, von dem einer nach kurzer Zeit bereits einen durchgebrochenen Fussstopper hat. Qualität ist minderwertig für dann noch soviel Geld.
Mehrfach haben wir Herrn ****** (Geschäftsleitung) kontaktiert und wurden mit dem Coronabedingten Produktionsausfall auf die lange Bank geschoben. Nach über 5 Monaten Wartezeite ist dies nicht mehr duldbar, zumal die Stühle auf der Internetseite immer noch auf Lager verfügbar sind und 10 Tage Lieferzeit haben.
Dies ist eine arglistige Täuschung des Kunden und es wird über Monate mit dem Geld des Kunden gearbeitet.
Ich kann nur Jedem empfehlen, Finger weg von diesen Lockangeboten.
Wir treten jetzt vom Kaufvertrag zurück und fordern die Restsumme der ausgebliebenen Lieferung mit Frist zum 1.04.22 zurück, in der Hoffnung, es zurück zu bekommen. Auch andere Kunden waren in Foren sehr verärgert und haben Strafanzeige gestellt. Finger Weg!

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22-03-2022 um 19:03 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Classicdesignoutlet.com weitergeleitet. Mehr erfahren.

27-04-2022 um 11:30 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Classicdesignoutlet.com weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

27-04-2022 um 16:13 Uhr


Problem behoben

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Nicht kundenorientierte Firma. Habe bei Vorkasse 6 Monate auf die bestellten Artikel gewartet. Infos zum Bearbeitungsstatus kamen nur auf nachfragen und Fristsetzung.

3
Classicdesignoutlet.com
Zufriedenheitsindex: 32.2/100

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