Mechanische Störung am Milchschäumer

Behoben
26 Aug 2021
#283183
284

Liebes Team, wie soeben telefonisch mit Herrn ****** von Ihrer Service-Hotline besprochen teile ich Ihnen mit, dass das Produkt ProfiCook Milchschäumer einen mechanischen Fehler in der Station aufweist. Der silberne Knopf, der sich nach unten bewegt, wenn die Milchkanne abgenommen wird geht dann nicht immer nach oben und hängt mal fest und mal nicht. Da dies ein Sicherheitsproblem ist, weil die Heizplatte weiter erhitzt bitte ich um eine Lösung. Das Gerät wurde am 09.09.2020 über Amazon, Rechnungs-Nummer: AEU-INV-DE-2020-261859213 gekauft. Vielen Dank für Ihre Mühe und nette Grüße. ****** ******

26-08-2021 um 20:40 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Clatronic weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

20-09-2021 um 12:07 Uhr

Problem behoben

10 / 10

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