Lange Wartezeiten durch offenbar fehlendes Personal

Am vergangenen Samstag (18.03.2023) wurde der Besuch in Ihrer Filiale Wunstorf-Steinhude, Leinenweberstr. 14, 31515 Wunstorf zu einem zähen "Einkaufserlebnis".

Gefühlt endlos lange Schlangen und Wartezeiten bis zu einer halben Stunde. Nach meinen Beobachtungen war lediglich ein junger Mann ALLEINE anwesend und hat wirklich sein Bestes gegeben um den vielen wartenden Kunden gerecht zu werden. Sollte der junge Mann tatsächlich ohne weiteres Personal den Markt "gewuppt" haben, dann wäre das eine absolut untragbare Angelegenheit für die Kunden und insbesondere für Ihr Personal.

Ich habe lange mit mir gerungen diese Beschwerde zu schreiben, da ja immer mal krankheitsbedingter Ausfall vorkommen kann. Aber die Situation (Personal was alleine dasteht) scheint offenbar vermehrt vorzukommen, weswegen ich mich jetzt zu diesen Worten an Sie entschieden habe.

Im Sinne Ihrer Fürsorgepflicht gegenüber Ihrem Personal sollte alleine schon deswegen Abhilfe geschaffen werden. Nicht zuletzt aus Gründen der Kundenzufriedenheit.

Ich werde als Kundin o. g. Filiale auch zukünftig schauen, inwieweit Ihr Personal allein dasteht.