Materalmangel
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Beantwortet
- 28 Jun 2022
- #392577
- 137
Habe im Februar in Konstanz eine Bluse für den Sommer gekauft!
Nach zwei maligem Waschen ist an einem Ärmel und am Kragen der Stoff porös geworden, es entstehen Löcher! Habe die Bluse ordnungsgemäß auf Schongang gewaschen!
Leider kann ich die Bluse so nicht mehr anziehen! Bis jetzt war ich von ihrer Qualität immer sehr überzeugt! Bitte sie höflichst um Stellungnahme und Wiedergutmachung! Vielen Dank!
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28-06-2022 um 15:44 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Comma weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Comma
29-06-2022 um 13:38 Uhr
Hallo Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung mit unserer Bluse gemacht haben.
Wir melden uns per E-Mail bzgl. der weiteren Vorgehensweise.
Freundliche Grüße von Ihrem comma Team
