Pullover nach 3x Tragen unansehlich
-
Behoben
- 17 Nov 2022
- #439605
- 122
Habe im Sept 2022 einen Comma Pullover für 95 Euro gekauft. Sieht super aus und das Material (Modal, Polyester, Elastan) trägt sich sehr angenehm. Problem: Habe den Pullover auf einer 3-stündigen Autofahrt getragen. Nun sieht man am Pullover einen Streifen, wo der Anschnallgurt den Stoff aufgerieben hat. Am Gurt waren keine Anzeichen von Unebenheiten zu sehen. Das Material des Pullovers ist zu empfindlich. Kann nicht sein, dass ein Pullover beim normalen Autofahren unbrauchbar wird. Möchte mein Geld zurück. Sehr enttäuscht, da ich dachte, dies wird mein neuer Lieblingspullover.
Teilen
17-11-2022 um 16:11 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Comma weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Comma
18-11-2022 um 09:50 Uhr
Hallo Frau ******,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wir haben Ihnen eine E-Mail gesandt und werden Ihnen auf diesem Weg helfen.
Freundliche Grüße aus Rottendorf sendet Ihnen
Ihr comma Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-12-2022 um 12:36 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Comma hat mir geantwortet, dass ich den Pullover zum Verkaufsgeschäft zurückbringen soll. Die werden dann entscheiden, ob sie die Reklamation annehmen oder nicht.
