Commerzbank - Auskunft wegen Kontosperrung, obwohl genügend Geld drauf ist

Habe gestern eingekauft, Karte funktioniert einwandfrei, dann nächsten Laden, Karte gesperrt, für mich unerklärlich. Ich heute um 11.35 14.10.22 angerufen warum das Konto gesperrt ist, Onlinebanking alles im grünen Bereich. Warteschleife sehr lange, ein Mann meldete sich, der schon sehr ungehalten war.Wir unsere Angaben gemacht, er unterbrach das Gespräch. Weiter gings mit ein paar Angaben worin er mir erklärte, daß die Kartegesperrt sein kann, wenn ich das Limit in einer Woche überschreite, obwohl ich vorher vom Tagesgeld reichlich Geld aufs normale Geld überwiesen habe, so keine Überziehung stattfindet. Da hatten wir noch Fragen zu. Er drückte uns wieder weg, kam dann wieder mit der Ansage, ob wir Stift und Papier hätten. Kleinen Moment... Wir wollten noch ins online-Banking. Er wurde mehr als ungehalten. Mein Mann sagte: Nun mal langsam. Der Commerzbank-Angestellte: LANGSAMER GEHT JA WOHL SCHON NICHT MEHR UND KNALLTE UNS DEN HÖRER AUF: Ich bin seit 1.8.1968 bei der Commerzbank, also treuer Kunde, das ist wohl ein Fehler.