Diskriminierung ausländischer EU Kunden aufgrund ethnischer Faktoren

  • Ungelöst
  • 05 Aug 2022
  • #405361
  • 167
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Meiner Mitarbeiterin, einer langjährigen Kundin der Commerzbank, wurde in der Filiale Berlin-Friedrichshagen, Leiterin Frau Rycharski der Antrag auf eine Visacard verweigert, nachdem sie einen rumänischen PA vorgelegt hatte. Obwohl ich als AG versicherte, die Kundin würde am nächsten Tage die Gehaltsabrechnungen vorlegen, hatte die Leiterin keine Einsehen. Den Hinweis auf die allg. Geschäftsbedingungen lehnte sie ab, wurde pampig und drohte mit der Polizei. Ich werdde nunmehr dies der Diskriminierungsbeauftragten der Bundesregierung melden müssen. Bank mit Rassismus ?

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05-08-2022 um 19:28 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Commerzbank weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

08-09-2022 um 20:37 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Katastrophe, pampig ausländerfeindlich schlimm , würde ich selbst dem ärgsten Feind nicht empfehlen

2
Commerzbank
Zufriedenheitsindex: 34.9/100

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