PhotoTAN

seit 12.08.22 funktioniert meine TAN nicht mehr.
Hinweis COBA = techn. Fehler, versuchen sie es erneut.
Fehlercode=E-CR-114. Nach 3 weiteren Versuchen, wurde meine TAN gesperrt. Danach habe ich mich mit der Telefonhotleine -nach einer Wartezeit von ca. 40 Min.- auseinander gesetzt. Ich wollte direkt meine Kundenberaterin sprechen. Dies war bislang nicht möglich.
Da ich aufgrund einer schweren O.P. nicht mobil bin, ist auch ein persönliches. Kontakt bei der Fil. nicht möglich.
Die Bank möchte, dass ihre Kunden online Banking anwenden, ist allerdings nicht in der Lage, ein fehlerfreies
System zu installieren.
Für mich ist dies eine Erfahrung, die an Kundenunfreundlichkeit nicht zu überbieten ist.
Für die "Bank an Ihrer Seite" m.E. ein Skandal