Unfreundlicher geht es nicht

Mein Mann wurde einfsch ohne Vorankündigung das Konto gekündigt , Wir wurden kack frech von der Person Fr K.
frech ins Gesicht angelogen .Sie sagte unser Verwalter hätte das Konto gekündigt ,was dann wie wir herausbekamen ,gar nicht stimmte .die Commerzbank hat uns keinerlei Beratung oder Hilfe angeboten ,Rückruf hat nie statt gefunden und zur Filiale direkt kommt man nicht durch .Heute wollten wir noch eine Bestätigung abholen ,über die Kündigung des Kontos .Nach ein paar e mails und 2 Faxe kam keine Reaktion .ich habe extra mehrfach hingeschickt .Dann sind wir schließlich hingefahren und es bediente uns wieder diese Frau K. Die hat uns regelrecht in einem lauten Ton so unfreundlich behandelt , und sagte sie habe bereits einen Fax zurückgesendet .Also so eine Person gehört nicht dorthin .Die leben schließlich von uns den Kunden . Noch niemals habe ich so eine unfreundliche aufbrausende Person erlebt am Schreibtisch einer Bank . Also wir sind entsetzt .Die Filiale übrigens ist in Papenburg