Defekter Koffer
- 16 Nov 2022
- #439131
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Ich habe bei meiner Ankunft in München im September einen Kofferschaden gemeldet. Dies gleich am folgetag mit Fotos usw. Da ich bis heute keine email erhalten habe , habe ich erneut beim Condor sevice angerufen. Beim ersten Mal hieß es - das dauert, da die Sommerzeit vorbei ist und ich solle weitere Wochen Geduld und heute sagte mir eine Dame, die Zeit ist abgelaufen und ich soll eine Reklamation senden.
Unter der Bestätigunsnummer MUCde10317 ( Einreichung der Fotos usw.) konnte sie nichts finden. Das verstehe ich nicht und ärgert mich sehr. Ich hätte gerne einen kompetenten Mitarbeiter der mir sagt was nur los ist und wo meine Meldung hin ist.
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16-11-2022 um 11:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Condor weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
30-12-2022 um 15:41 Uhr
Ich habe noch heute keine info erhalten nachdem ich weitere Emails vergast habe
Antwort des Verbrauchers
24-01-2023 um 13:58 Uhr
Immer noch keine Antwort
Antwort des Verbrauchers
17-02-2023 um 20:14 Uhr
Ich erhalte immer nur Antwort in denen steht ich hätte nicht rechtzeitig reklamiert. Ich habe eine Reklamations Nummer erhalten und auf das ganze wird nicht geantwortet.
Ich brauche hier Hilfe- weil der Remova Koffer nicht irgend ein Koffer ist und von den Condor Mitarbeitern geschrottet wurde.
Antwort des Verbrauchers
04-03-2023 um 11:44 Uhr
Problem noch nicht gelöst- ich musste es an eine Bagage Adresse schicken
Antwort des Verbrauchers
20-03-2023 um 12:54 Uhr
Ich musste eine weitere email an Condor-baggage@frapirt.de schicken. Es sind weitere zwei Wochen vergangen und noch keine Info.
