Fluganulierung Korfu-Leipzig Halle 21.10.20 Nr.1679
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Behoben
- 22 Okt 2020
- #135825
- 266
2 Tage vor Rückreise wurde unser Flug nach Leipzig ohne Angabe von Gründe anuliert, Information
am 19.10.20 von Reiseleitung erhalten. Einziges Rückflugsangebot Düsseldorf 5Q2354. Geparktes Auto
in Leipzig stationiert. Aus 2 Stunden Flugzeit wurden für uns in der Nacht bis zum nächsten Früh mit
Wartezeiten unzähligen Ein- und Aussteigen von S-Bahnen, Bahnfahrten mit allem Gepäck ,10 Stunden längere Ankunftszeit ohne Inanspruchnahme von jeglichen Betreuungsleistungen. Ankunftzeit in Leipzig gegen 7.00 Uhr, das war eine Zumutung. Hinzu kommt ein zusätzlicher Urlaubs-
tag, da der Donnerstag bereits für uns eine Arbeitstag gewesen wäre. Lt. Fluggastrechte Verordnung
fordern wir eine Entschädigung ein.
Reiseteilnehmer: ****** ****** Buchungs-Nr. 7474914.1 und Wolfgang ****** Nr.7474914.2
Zeitraum: 14.10.-21.10.20 Vermittler: Sonnenklar/BigXtra Touristik
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22-10-2020 um 18:19 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Condor weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-11-2020 um 18:12 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Condor hat uns nach einer Woche geantwortet, dies war schon mal positiv, allerdings ist das Problem noch
nicht behoben, wir haben uns jetzt an den Reiseveranstalter Bigextra gewandt, denn lt. Aussagen von Condor
hätte dieser bereits seit 1.9.20 gewusst, dass es keinen Rückflug gibt. Der Reiseveranstalter hat sich dazu noch
nicht geäussert.
