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Conrad

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Conrad: Defekter reely Bic 1rc auto

Beantwortet
250697
80
Verbraucher

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Wir haben vor 2 Wochen den reely bic 1 bei Conrad elektronik bremen gekauft und vom ersten Tag nur ärger mit .
Zu den devekten
1.accu nach der ersten Fahrt kaputt kabel abgeklemmt weil accufach zu klein Antwort vom Conrad Mitarbeiter müssen sie das accu fach endern.
2.sicherungsschraube vom hauptdiferrenzial gelöst und nicht mehr auffindbar
3.fahrzeug fährt nicht mehr weil hauptdiferrenzial voll sand ist deckel dermaßen schlecht verarbeitet das überall sand reinkommt
4.alle diferrensiale einseitig ausgeschlagen
5.federbeine vorne und hinten Scheuern an den querlenkern weil sie viel zu dich dransitzen
War dann am 14 06.2021 bei Conrad um es zu bemängeln und Rücknahme gefordert, zum Fahrzeug es ist 2 Wochen alt und nur 4mal gefahren wurden keinerlei entgegenkommen von Seitens Conrad ein Mitarbeiter hat kurz rauf geschaut und meint das es von falscher Fahrweise kommt und man von einem rc auto was nur 370 euro nicht viel erwarten kann und mann müsse schon 1000€ausgeben wenn man was ordentliches haben will
Mein Sohn hat sich das Geld mühsam zusammen gespart und ich soll ihm jetzt sagen das er mindestens 1000€ ausgeben muss
Vom Mitarbeiter wurde mir noch gesagt das solche Fahrzeuge nichts für amatöre sind
Wir fahren seit 15 Jahren rc Autos haben selbst 4 stück


25 Jun 2021

Sehr geehrter Herr ******,

wie bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Ich kann Ihnen anbieten, dass Sie den defekten Artikel zur Prüfung an unseren Hauptsitz nach Hirschau einsenden. Sollten Sie ein Label zur kostenlosen Rücksendung benötigen, geben Sie uns bitte unter "kundenbewertungen@Conrad.de" kurz Bescheid - wir werden dann alles weitere veranlassen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.

Viele Grüße aus Hirschau
Ihr Conrad-Team

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