G&G Ink Cartridge LC-3213C vom Brother Drucker MFC-J491DW nicht erkennbar
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Behoben
- 02 Nov 2020
- #140563
- 275
Mit der Auftragsnummer 1987606423 hatte ich im Februar 2020 das Ink Cartridge Set LC-3213 von G&G bei Conrad bestellt.
Vor einigen Wochen hatte ich die Originalpatrone der Farbe Yellow problemlos durch die entsprechende Patrone aus dem G&G-Set ersetzen können. Jetzt war die Cyan-Patrone auszutauschen, weil leer, aber mein Drucker kann die Cyan-Patrone aus dem G&G-Set nicht erkennen.
Ich bitte um Ersatz. Danke im Voraus.
MfG
H.-R. ******
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02-11-2020 um 17:36 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Conrad weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Conrad
03-11-2020 um 10:13 Uhr
Sehr geehrter Conrad-Kunde,
wir bedauern sehr, dass die Patrone nicht funktioniert.
Bitte setzen Sie sich doch mit Ihren Kundendaten mit uns an kundenbewertungen@conrad.de in Verbindung - wir finden eine Lösung.
Viele Grüße aus Hirschau
Ihr CONRAD-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-11-2020 um 09:38 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Perfekt !
