Garantieleistung

Kundennummer: 0055214831
Ticket ID: 6607338

Sehr geehrte Damen und Herren,

nach über eine Woche hätte ich trotz CORONA und Feiertag gern eine richtige Antwort auf mein Begehren.
Der Fernseher kam von der Reparatur mit einem vermutlich defektem LED-Panel zurück. Ton ist da und ich konnte mit einer Bildschirmhälfte die erste Konfiguration durchführen Ist ja auch kein Wunder, da die Styroporpolster teils lose und zerbrochen im Karton lagen und daher das Gerät nicht korrekt schützen konnten. Habe diese jetzt notdürftig für einen notwendigen weiteren Transport mit der Post zusammengeklebt.
Wäre es denn nicht möglich einen Austausch des Bildschirms, hier in Cottbus, bei einer geeigneten Werkstatt nach Einreichung eines Kostenvoranschlages durchfühen zu lassen. Würde das Gerät auch gern selbst dorthin bringen und auch abholen.

Mfg
F. Preuß

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Lieber Kunde,

wir haben Ihre Nachricht vom 26. Apr. erhalten
und unter folgender Ticket ID registriert: 6607338.

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Conrad Electronic SE