Conrad
Reklamationen & Beschwerden (200)

Meiner Bestellung vom 19.06.2024 2010827309 wurde angeblich am 21.06.2024 zugestellt. Diese Ware habe ich nach wie vor nicht erhalten, obwohl ich seit einem Monat Ihnen in mehreren Mail den Tatverhalt mitgeteilt habe. Meine Fragen diesbezüglich wurden nicht beantwortet. Seit etwa einer Woche habe ich von Ihnen hierzu auch keine weitere Mitteilung erhalten. Wann werde ich die von mir bestellte und bezahlte Ware erhalten?

Meine Bestellung vom 19.06.2024 mit der Nr. 2010827309 habe ich nicht erhalten. Laut Ihrer Sendungsverfolgung wurde die Lieferung am 21.06. 2024 zugestellt. Meine Fragen: - warum ich nicht informiert wurde, das das Paket in einer Filiale und welcher Filiale zum Abholen bereit liegt? - wenn das Paket in einer Filiale zum Abholen bereit liegt, wie kann es dann laut DHL "zugestellt" werden? - warum ist nicht ersichtlich, wer das Paket von DHL ntgegengenomen hat? konnten nicht von Ihren Kundesservice beantwortet werden. Haben Sie einen Beweis in Form einer Unterschrift , das ich die Ware erhalten habe? Auf meine Mail vom 1., 3. u. 4. Juli 2024 habe ich keine Antwort von Ihrern Kundesservice erhalten. Wie lange soll ich auf meine Bestellung warten?

Meine Lieferung soll heute da sein aber nichts stattdessen eine Mail dass der neue Termin nun in Juli sein wird. mit Support telefoniert und es ist gar nicht sicher ob in Juli das geliefert wird. Wo kann ich den Artikel stornieren? Der Button ist deaktiviert und Supportmitarbeiter kann nur weiterleiten aber nicht bestätigen. Kontakt über Web nur mit Fehler ohne Fehlermeldung.

Sehr geehrte Damen und Herren, die von Ihnen gelieferte Ware mit der Auftragsnummer 2009268297 ist bei uns unvollständig angekommen. Bei Position 4 ist nur der Protector geliefert worden, aber nicht das Raise 3D Druckbett. Bitte veranlassen Sie umgehend eine Nachlieferung

"KMP-Patrone replaces CLI-571 Y XL" nach einer Druckerpause verstopft, nach der Reinigung funktioniert sie nur eine halbe Seite, beim nächsten Druckversuch wird sie aber nicht mehr erkannt. Eine Ersatzpatrone wird gleich nicht erkannt. Ich kaufe eine von ISY. Die funktioniert einwandfrei. Ich habe für den Typ 571 nur noch eine zwei Jahre alte Quittung mit einer Nr. , die nicht funktioniert. Ich lege sie bei dem Päckchen bei, mfG v.Graeve

Hallo unser Staubsauger Roboter läuft nicht mehr, bitte um Rücknahme/Reparatur. Mit Freundlichen Grüßen ******

Wollte einen reduzierten und mehrere andere Artikel bestellen. Der zugeschickte Vorteilscode, den ich dabei einlösen wollte, war Conrad unbekannt. Auf Nachfrage und Hinweis, was wäre, wenn der Artikel bis zum Funktionieren nicht mehr lieferbar sei, erhielt ich einen neuen Code. Auch dieser funktionierte nicht. Hab mit der Reklamation einen Screenshot des Warenkorbes mitgeschickt. Nun sollte ich die Bestellung aktivieren und Conrad zieht den Gutschein bei der Rechnung ab. Darauf erhielt ich die Nachricht (wie vermutet) daß der reduzierte Artikel nicht mehr lieferbar sei. Obwohl der Fehler offensichtlich nicht bei mir sondern bei Conrad lag, wurde mir als Ersatz ein Ersatzgerät angeboten, welches rund 150,- teurer war. Bat darum, die komplette Bestellung zu stornieren. Dies wurde wohl versäumt. Habe nun zwar einen Schraubstock bekommen. Ohne Bohrmaschine aber nutzlos.

schon gesendet

Liebes Conrad-Team nehmt euch mal ein Beispiel von ELV Versandkosten, wieso bringt ihr das nicht hin ? Habe schon viel von euch bestellt aber jetzt Versandkostenfrei ab 119 Euro! Unterirdisch ! Muss ich wohl mehr von der Konkurrenz bestellen! Gruß ******

Unsere Lieferung ist nicht geliefert worden. GLS hat die Bestellung als geliefert markiert und eine/ er Herr/Frau Muller hat sie angeblich angenommen. Am 30 11 23 um 13:31 Uhr ist die Lieferung als zugestellt ausgewiesen. Niemand an unserer Schule trägt den Namen Muller. Wir bitten sie um Nachverfolgung. Mit freundlichen Grüßen R. ******