Conrad
Reklamationen & Beschwerden (199)

Sehr geehrte Damen und Herren, die von Ihnen gelieferte Ware mit der Auftragsnummer 2009268297 ist bei uns unvollständig angekommen. Bei Position 4 ist nur der Protector geliefert worden, aber nicht das Raise 3D Druckbett. Bitte veranlassen Sie umgehend eine Nachlieferung

"KMP-Patrone replaces CLI-571 Y XL" nach einer Druckerpause verstopft, nach der Reinigung funktioniert sie nur eine halbe Seite, beim nächsten Druckversuch wird sie aber nicht mehr erkannt. Eine Ersatzpatrone wird gleich nicht erkannt. Ich kaufe eine von ISY. Die funktioniert einwandfrei. Ich habe für den Typ 571 nur noch eine zwei Jahre alte Quittung mit einer Nr. , die nicht funktioniert. Ich lege sie bei dem Päckchen bei, mfG v.Graeve

Hallo unser Staubsauger Roboter läuft nicht mehr, bitte um Rücknahme/Reparatur. Mit Freundlichen Grüßen ******

Wollte einen reduzierten und mehrere andere Artikel bestellen. Der zugeschickte Vorteilscode, den ich dabei einlösen wollte, war Conrad unbekannt. Auf Nachfrage und Hinweis, was wäre, wenn der Artikel bis zum Funktionieren nicht mehr lieferbar sei, erhielt ich einen neuen Code. Auch dieser funktionierte nicht. Hab mit der Reklamation einen Screenshot des Warenkorbes mitgeschickt. Nun sollte ich die Bestellung aktivieren und Conrad zieht den Gutschein bei der Rechnung ab. Darauf erhielt ich die Nachricht (wie vermutet) daß der reduzierte Artikel nicht mehr lieferbar sei. Obwohl der Fehler offensichtlich nicht bei mir sondern bei Conrad lag, wurde mir als Ersatz ein Ersatzgerät angeboten, welches rund 150,- teurer war. Bat darum, die komplette Bestellung zu stornieren. Dies wurde wohl versäumt. Habe nun zwar einen Schraubstock bekommen. Ohne Bohrmaschine aber nutzlos.

schon gesendet

Liebes Conrad-Team nehmt euch mal ein Beispiel von ELV Versandkosten, wieso bringt ihr das nicht hin ? Habe schon viel von euch bestellt aber jetzt Versandkostenfrei ab 119 Euro! Unterirdisch ! Muss ich wohl mehr von der Konkurrenz bestellen! Gruß ******

Unsere Lieferung ist nicht geliefert worden. GLS hat die Bestellung als geliefert markiert und eine/ er Herr/Frau Muller hat sie angeblich angenommen. Am 30 11 23 um 13:31 Uhr ist die Lieferung als zugestellt ausgewiesen. Niemand an unserer Schule trägt den Namen Muller. Wir bitten sie um Nachverfolgung. Mit freundlichen Grüßen R. ******

Ich bin schon seit längerenKunde bei ihrer Fa.und war immer sehr zufrieden.Aberjetzt bin ich wirklich Enttäuscht.Nach mehreren Bestellungen haben Sie mir schon wieder die falschen Druckerpatronen geliefert.Siehe frühere Bestellungen habe ich immer bestellt:Best.Nr.1380247 HP Tinte F6U65 AE 302 Farbe,Best.Nr.1380248 HP Tinte F6U66AE Schwarz.Dann habe ich mehrmals geliefert bekommen HP Tinte F6U65A HP302,CH561E 302, Diese Druckerpatronen nimmt mein Drucker nicht an.Die Richtige Bezeichnung 65AE(302)Farbe und 66AE(302)Schwarz.IchBitte um keine neue Lieferung und bitte sie sämtliche abgebuchten oder noch nicht abgebuchten Rechnungen auf mein ihr bekanntes Konto zurück überweisen. Die Drucker Tinte habe ich bei einer anderen Firma bestellt. Dieses Schreiben liegt auch der Rücksendung bei. Gruß ****** ****** Ku.Nr.8281492.

Am 03.10. habe ich im Kundenportal meine Bestellung storniert. Bis heute habe ich keine Rückerstattung (689€) auf meine Kreditkarte erhalten! Auf Emails wird nicht geantwortet!

seit dem 19.03.2023 erwarte ich zu meiner Reklamation, siehe anhängender Schriftverkehr auf das von Ihnen zugesicherte Ersatz Thermostat. Leider ist bis zu heute keine Lieferung erfolgt. Hiermit bitte ich wiederholend um Zusendung. Leider wird mir mittlerweile der Eindruck von Ihren Unternehmen vermittelt, dass Kundenservice in Ihren Hause nicht ernst genommen wird. Ich weise darauf hin, dass solle Ihnen nicht möglich, mir ein Ersazgerät zuzusenden, dass mir der Betrag zeitnah rückerstattet wird. Beste Grüße ****** ****** Bernsdorfer Straße 186 a 09126 Chemnitz