TH
2 Reklamationen

Conrad - Ware wird nicht geliefert

  • Beantwortet
  • 12 Sep 2020
  • #116882
  • 42

Guten Tag,
die bestellte Ware wurde erneut nicht von DHL geliefert.
Mein Interesse an dieser Ware erlahmt.
Hier Auszüge aus dem Sendungsverlauf:
Sa, 12.09.2020, 15:47
Die Sendung konnte aufgrund höhere Gewalt (wie z.B. Sturm, Hochwasser, aktuelle Umwelteinflüsse) nicht zugestellt werden.
Sa, 12.09.2020, 08:06
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute.
Sa, 12.09.2020, 03:38, Köln MechZB
Die Sendung wird für die Verladung ins Zustellfahrzeug vorbereitet.
Fr, 11.09.2020, 19:40, Köln
Die Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen und wird im nächsten Schritt zur Zustellbasis transportiert.
Fr, 11.09.2020, 18:26
Leider war eine Zustellung der Sendung heute nicht möglich. Mögliche Gründe: Abbruch der Zustelltour aufgrund von Krankheit, Unfall, Überschreitung der Arbeitszeit. Wir versuchen es am nächsten Werktag.
Fr, 11.09.2020, 09:39
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute.
Do, 10.09.2020, 15:00
Leider war eine Zustellung Ihrer Sendung heute nicht möglich. Wir versuchen es am nächsten Werktag.
Do, 10.09.2020, 09:05
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen. Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute.

Seit drei Tagen verlasse ich nicht die Wohnung um die Lieferung entgegen zu nehmen, jedesmal umsonst und jedesmal mit anderer Begründung

Ich bin extrem unzufrieden und erwarte von Conrad als meinem Vertragspartner dass Sie das mit DHL klären.

MfG

T.*****

Sollte ich die Ware nicht spätestens Dienstag erhalten haben werde ich stornieren.

14-09-2020 um 13:31


Sehr geehrter CONRAD-Kunde,

wir bedauern sehr, dass die Zustellung erst heute geklappt hat.

Ihre Beschwerde haben wir an unseren Ansprechpartner bei DHL weitergeleitet.

Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.

Viele Grüße aus Hirschau
Ihr Conrad-Team

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Conrad
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