Consorsbank - Abbuchungen von meinem Girokonto

Sehr geehrte Damen und Herren,
seit einigen Monaten wird von meinem Konto ein Betrag in Höhe von 27,50 € abgebucht, den ich nicht zuordnen kann. Alle Anfragen über die Hotline blieben erfolglos. Ich hatte 2017 eine Finanzierung, welche über den Zeitraum von 2 Jahren ging. Die jetzige Abbuchung konnte von
niemanden nachvollzogen werden. Ich bitte um eine klare Aufstellung des Vertrages oder eine Zusendung der Vertragskopie, aus der hervorgeht, dass ich eine Finanzierung abgeschlossen habe und dies nachvollziehbar ist.
Vielen Dank für die Beachtung.