Kein Kundenservice vorhanden beim Ratenservice.Mitarbeiter sehr Unverschämt!
Ich habe am 2.04. den Ratenservice angeschrieben.Ich bat um Ratenpause für 2 Monate wegen Krankengeldbezug.Der Ratenservice hat sich erst gar nicht gemeldet.Erst nach Beschwerde auf anderer Plattform .Aber auch erst zum 13.4 hat sich der Ratenservice dann immerhin gleich 2mal per Email gemeldet.Die haben meine Bitte nach Ratenpause direkt abgelehnt.Nun gut davon war auszugehen.Kundenlike ist anders.Ich werde jetzt meine Sache noch brav abzahlen und in Zukunft einen weiten Bogen um diese Bank machen.Ansonsten wünsche ich den Mitarbeitern des Ratenservices selbst mal einen Krankengeldbezug!Die 4.0* Bewertung auf der anderen Plattform kann ich Überhaupt nicht nachvollziehen!
Endgültige Einschätzung von Lars
07-05-2026 um 16:34
Problem nicht gelöst
0 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Nicht Gut,eher pampig
Teilen
Probleme mit Consorsbank?
Beschwerde einreichen!