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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Consorsbank ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
17 Nov 2025
#696189
Guten Abend, Ich möchte mein Tagesgeldkonto mit Wertpapierdepot zum Ende des Jahres 2025 Kündigen, da ich es nicht mehr Nutze, und bitte sie auch zum Jahreswechsel mir auch noch die Steuerbescheinigung für 2025 zur Verfügung stellen Danke Mfg ***** *****...
16 Nov 2025
#695832
Ich würde gern in ein Tagesgeldkonto einzahlen. Dazu haben Sie mir ein Tagesgeldkonto eröffnet - Nr. *****. Sie teilten mir zum weiteren erfahren mit, das ich Ihre Consorsbank-App benutzen sollte. Jetzt meine Frage: gibt es zu diesem Verfahren eine Alternative für mich Meine Bankgeschäfte regele i...
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13 Nov 2025
#695351
Hallo guten Tag. Ihre Mitteilung vom 11.11.2025 - Eröffnung eines Tagesgeld-Kontos. Schade, ihre Ablehnung zur Eröfnung eines neuen Tagesgeldkontos kann ich nicht ganz nachvollziehen. Mein letztes Konto bei ihnen wurde meinen Unterlagen nach am 09.05.2025 gelöscht. Mit Taschenrechner, Laptop u...
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24 Okt 2025
#690038
ich habe am 13.10.25 die zinslose auflösung meines Festgelds Nr ***** beauftragt. Wann wird das endlich ausgeführt?...
24 Okt 2025
#689945
hallo, wir haben bei ihnen im mai 2025 ein tagesgeldkonto eingerichtet. nach ablauf der 3 monate wurde mir die vermögenssteuer von ihnen abgezogen, und nachdem ich im august 25 das konto gekündigt hatte nochmal 11.90 in zahlung gestellt, warum? nun bekomme ich von ihnen ein schreiben in dem sie mic...
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24 Okt 2025
#689866
GelöstGuten Morgen mein Name ist ***** ***** ich brauche mein online PIN wann bekomme ich diesen ? Mein Konto ist *****. ich kann seid Tagen nicht mein Konto benutzen....
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30 Sep 2025
#683206
Nicht gelöstSehr geehrte Damen und Herren, seit einigen Monaten wird von meinem Konto ein Betrag in Höhe von 27,50 € abgebucht, den ich nicht zuordnen kann. Alle Anfragen über die Hotline blieben erfolglos. Ich hatte 2017 eine Finanzierung, welche über den Zeitraum von 2 Jahren ging. Die jetzige Abbuchung konn...
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14 Aug 2025
#669977
Ich wollte mich vor ein paar Tagen nach längerer Pause bei Consors einloggen. Meldung Passwort ungültig. Mit der mit der Post zugeschickten Pin kann ich mich auch nicht einloggen....
11 Aug 2025
#668929
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Name ist ***** *****, Simonstr. 37, ***** Fürth. Meine ehem. Lebensgefährtin Leila Hörl hat mir die Vollmacht zur Verwaltung des Junior Depots des Kindes Luna Malia Hörl erteilt. Die Verrechnungskonto-Nummer lautet *****. Die Depot-Nr. *****. Leider haben wir ...
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14 Jan 2024
#576330
GelöstAm 21.12.2023 wurden Aktien von WKN 723530 und WKN BASF11 in verkauft und auf meinem Verrechnungskonto gebucht. Am 22.12.2023 habe ich das Geld auf das Tagesgeldkonto überweisen können. Valuta wurde dieser Betrag erst am 27.12.2023 auf dem Verrechnungskonto gestellt. Für die Zeit vom 22. - 27....
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08 Dez 2023
#567431
Im Mai 2019 habe ich eine eine Finanzierung für einen Kauf, den ich in Saturn, Elektro Europaallee in Frankfurt gemacht habe. Sie buchen von meinem Konto jeden Monat 55 € ab. Netto Darlehensbetrag war € 2146,90 Sie haben bis jetzt von mir über 3000 € kassiert und buchen immer noch ab. Bitte erkl...
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14 Apr 2023
#482708
Nicht gelöstIch habe Online mit meiner VISA DEBIT bezahlt jedoch leider die Ware nicht erhalten. Normalerweise laut VISA regeln besteht ein Käuferschutz in dem VISA die Angelegenheit mit dem Händler klört, jedoch weigert sich die Consorsbank den Fall zu bearbeiten und obwohl Schriftverkehr usw eingereicht worde...
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11 Apr 2023
#481620
GelöstIm Dezember 2022 habe ich ein Tagesgeldkonto eröffnet und rasch alle Unterlagen erhalten. Nur anmelden im Kunden-Bereich konnte ich mich nicht. Das Problem wurde dem Support am 16.12.2022 telefonisch gemeldet, jedoch habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten. Meine Beschwerde vom 19.01.2023 wird ignor...
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01 Apr 2023
#479103
GelöstCa. 10 Wochen nach Antragstellung eines Juniordepots mit Tagesgeldkonto für meinen Jungen ist die Eröffnung nur immer nicht erfolgt. Zum Eingangcheck der Unterlagen werden 3 Wochen benötigt, dann muss sich meine Frau erneut legitimieren, obwohl wir beide seit knapp 10 Jahren Kunden der Bank ist. Ok....
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09 Okt 2022
#426391
Seit mehreren Monaten versuche ich telefonisch, per Fax. Das Geld zu bekommen was noch auf meinem Konto ist. Consorsbank hat mir per Brief geschrieben das mein Konto zum 14 Oktober gekündigt wurde und ich bis dahin alles online oder per Karte abheben kann.. Nur funktioniert hier überhaupt nichts. On...
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Kontaktieren Sie den Kundenservice von Consorsbank anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
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Bahnhofstraße 55
90402 Nürnberg
https://www.consorsbank.de
info@consorsbank.de
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Problem gelöst!
14 Nov 2025
Hab ich doch und jetzt bitte nicht mehr nerven
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Ja
Kundendienstbewertung
8/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem nicht gelöst!
vor 9 Tagen
Kein gute kundenservice
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Nein
Kundendienstbewertung
0/10
Wurden Sie kontaktiert?
Nein
Problem gelöst!
24 Jan 2024
Wurde auf Kulanz gelöst.
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
5/10
Wurden Sie kontaktiert?
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Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Consorsbank sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Consorsbank erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
BNP Paribas S.A. Niederlassung DeutschlandAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
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