Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von Converse zu richten.
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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Converse ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe mir Ende April diese Schuhe(Bild) in Köln gekauft. Ich habe nach sehr kurzer Zeit gemerkt das die Sohle Wasser zieht wenn der Gehweg Naß war. Jetzt hat sich die komplette Sohle gelöst. Da ich leider die Quittung nicht mehr besitze konnte man mir leider...
Sehr geehrtes Converse-Team, ich habe am 11.09.2025 eine Bestellung über Ihre Website aufgegeben, allerdings ohne ein Kundenkonto zu erstellen. Hier meine Bestelldaten: Bestellnummer: ***** Kundennummer: ***** Bestelldatum: 11.09.2025 Name: ***** ***** Lieferadresse: Be...
Hallo. Mitte August habe ich meine wunderschönen Custom Run Star Trainer By You bekommen. Sie passen wie angegossen. Heute habe ich sie dann angezogen und bin ein wenig länger (10 km) damit über asphaltierte Wege gelaufen. Kurz vor dem Auto fiel mir dann auf das an der vorderen Kante das Obermateria...
Hallo Ich habe die Converse Run Star Trainier LTD egret smoke bestellt Leider waren die nicht richtig vernäht Aber ich hätte sie gern wieder Aber leider gibt’s keine Aktion mehr wie ich sie bestellt habe Es 30% Aktion Bekomm ich trotzdem die Aktion wenn ich sie mir wieder bestelle ? ...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe die Schuhe mit der Klarna-Auftragsnummer ***** erhalten. Leider musste ich feststellen, dass am rechten Schuh der Schnürsenkel gerissen ist und sich an der Seite bereits der Kleber gelöst hat. Da es sich hierbei offensichtlich um einen Mangel handelt, mö...
Ich habe bereits eine Beschwerde eingereicht und bekomme von Converse die Mail, dass ihr Postfach voll ist und die Beschwerde nicht bearbeitet wird. ich habe drei Paar Schuhe bestellt aber nur zwei Paar erhalten. Das fehlende Paar Schuhe kostet 105,--€ und ist bezahlt. Kundennummer: ***** Refere...
Ich habe drei Paar Schuhe bestellt und es wurden nur zwei Paar geliefert. Meine Bestellnummer: *****. ***** *****, Kleine Rosenstraße 4, ***** Saarbrücken r,*****
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich wende mich an Sie, um eine Reklamation bezüglich eines Sneakers einzureichen, den ich im ONYGO-Shop in Saarbrücken erworben habe. Es handelt sich um das Modell „Converse Core“ in Schwarz. Leider musste ich feststellen, dass die Naht im Schuh so dick ist, dass ic...
Schönen guten Tag, ich hatte vergangene Woche 2 Paar Schuhe bestellt. Gerne würde ich 1 Paar wieder zurücksenden, da diese nicht passen. Auf dem beigefügten Retourenschein steht nicht mein Name sondern der von Frau Maria Topalidou. Datenschutzrechtlich ist dies ein großer Verstoß, da meinen Reto...
Sehr geehrtes Converse-Team, ich wende mich an Sie, da ich ein Paar Ihrer Schuhe besitze, das bereits nach relativ kurzer Zeit Mängel aufweist. Der linke Schuh ist an den Seiten eingerissen, und der rechte quietscht bei jedem Schritt. Die Schuhe sind noch keine zwei Jahre alt und wurden weder über...
Ich habe gerade bestellt und möchte stornieren, da die Lieferzeit zu lange ist, die Lieferzeit wurde erst nach tätigen der Bestellung angezeigt
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich wende mich an Sie, um eine Reklamation bezüglich eines Sneakers einzureichen, den ich im ONYGO-Shop in Saarbrücken erworben habe. Es handelt sich um das Modell „Converse Core“ in Schwarz. Leider musste ich feststellen, dass die Naht im Schuh so dick ist, dass i...
Ich möchte ein paar Schuhe zurück senden. Es geht nicht steht da Daten nicht gefunden. Telefonische nicht erreichbar da Telefonnummer ungültig ist. Email keine Reaktion und es geht nicht nur um 20 Euro sondern mehr
Sehr geehrtes Team, Sie haben mir auf meine letzte Winter-Frühjahr Bestellung blaue Leder Converse- chucks gesendet. Vielen Dank dafür. Leider bei einem der Schuhe-rechts,lösst der weiße Rand an der Sohle so dermaßen auf,dass ich nasse Füße bekam und diesen zur Schuhe - Reparatur gebracht ha...
Guten Tag Ich wende mich an Sie wegen einer E Mail eines angeblichen Mitarbeiters in Ihrem Haus. Ich habe eine E Mail von einer Herr Mathew Kneller erhalten. Dieser hat mir eine Kooperationsanfrage per E - Mail zugesendet. Einen Vertrag hat er mich auch zugesendet. Ich bin sehr skeptisch ob d...
Kontaktieren Sie den Kundenservice von Converse anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
Nike Deutschland GmbH (Converse AGS)
Otto Fleck Schneise 7
60528 Frankfurt am Main
https://www.converse.com
Helpme.Europe@Converse.com
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Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Converse zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Converse.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
Converse bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Converse zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Converse sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Converse erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
Nike Deutschland GmbH (Converse AGS)Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Converse stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Falls Converse nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Converse,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
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Converse bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
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