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Converse Reklamationen & Bewertungen

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67% Lösungsquote
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Nutzen Sie die folgenden Kontakdaten, um den Converse Kundenservice zu erreichen.

Adresse: Otto Fleck Schneise 7 60528 Frankfurt am Main
Webseite: https://www.converse.com
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Reklamationsübersicht

Auf Reklamationen basierend, mit KI erstellt

Basierend auf den Daten der Plattform Reklamation24.de zeigt Converse ein insgesamt solides und kundenorientiertes Konfliktmanagement. Nach dem Einreichen einer Beschwerde zeichnet sich das Unternehmen durch eine gute Bereitschaft zur Klärung und eine verlässliche Lösungsfindung aus, weshalb die Wahrnehmung des Kundenservice im Fall von Problemen auf diesem Portal überwiegend positiv ausfällt.

Die wesentlichen Beschwerdethemen auf der Plattform betreffen folgende Aspekte:

  • Material- und Verarbeitungsfehler: Verbraucher berichten vereinzelt über Mängel bei den Schuhen, wie etwa nicht ordnungsgemäß vernähte Stellen oder sich lösendes und ausfransendes Material.
  • Vorzeitiger Verschleiß: In den Augen der Kunden weisen manche Modelle, darunter auch Ausführungen aus Leder, bereits nach überschaubarer Tragezeit Defekte auf oder beginnen sich aufzulösen.
  • Herausforderungen bei der Retoure: Nutzer melden gelegentlich Unregelmäßigkeiten bezüglich des Rücksendeprozesses, wenn dieser nicht wie erwartet funktioniert.

Insgesamt wird Converse auf der Plattform bezüglich der anfänglichen Produktqualität zwar kritisiert, punktet bei den Nutzern jedoch durch ein lösungsorientiertes Beschwerdemanagement im Nachgang.

Basierend auf 7 Reklamationen seit Juli 2025. Zuletzt aktualisiert am 26/07/2026
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Meistgelesene Reklamationen

Hier finden Sie die meistgelesenen Beschwerden und Erfahrungen der letzten 7 Tage über Converse.

Alle 120 Reklamationen ansehen
65.5 /100
Wie wird es berechnet?
19/08/2025 - 18/08/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

67%

Verbraucherempfehlung

66.7%

Lösungsquote

67%

Kundenservicenote

6/10
   Entwicklung Sehen Sie die Entwicklung von Converse in den letzten 6 Monaten an
Zufriedenheitsindex

Alle Beschwerden & Reklamationen zu Converse

Insgesamt 120 Beschwerde einreichen

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Wie läuft der Reklamationsprozess ab?
Um die Integrität unserer Plattform zu wahren, können Unternehmen Reklamationen weder gegen Bezahlung entfernen noch deren Status eigenmächtig als ‚gelöst‘ deklarieren. Mehr anzeigen

Was sagen Verbraucher über den Converse Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von Converse nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem gelöst!

27 Mä 2026

Es war etwas zäh, einige Mails hin- und her, aber ansonsten bin ich mit der Bearbeitung sehr zufrieden. Der Sachverhalt war auch etwas "komplexer".

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
9/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem gelöst!

16 Okt 2025

Der Kundenservice war sehr freundlich und ich bin durchaus zufrieden :-) Es wäre nur schön, wenn von Anfang etwas verständlicher sichtlich gemacht wird, wie die Retoure funktioniert, wenn man - wie in meinem Fall - nur eine email angegeben hat, anstatt einen Account zu ertsellen

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
9/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem nicht gelöst!

27 Sep 2025

Schlecht keine Antwort bekommen

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
1/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

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Ranking in der Kategorie Schuhgeschäft

Warum Sie Beschwerden auf reklamation24.de vertrauen können

Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.

  • Echte Menschen, echte Erfahrungen
    Alle Beschwerden stammen von verifizierten Nutzern, deren Identität wir per E-Mail oder SMS bestätigen.
  • Kampf gegen gefälschte Reklamationen & Bewertungen
    Reklamationen werden automatisch auf Spam und Missbrauch geprüft – nicht auf Inhalt. Eine manuelle Prüfung erfolgt nur bei Auffälligkeiten.
  • Null Toleranz für gefälschte Einträge
    Verdächtige Inhalte werden sofort geprüft und ggf. entfernt. Qualität geht bei uns vor Quantität.
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    Unsere Plattform lebt von echten Erlebnissen. Unternehmen können Inhalte nicht kaufen oder beeinflussen.

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