Anspruch auf Rückerstattung wegen Covid19
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Behoben
- 24 Nov 2020
- #152209
- 299
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben im Jahr Dezember 2019 vier Tickets für den Flug Hannover - Bodrum (Juli-August 2020) gebucht. Durch den Covid19-Ausbruch wurde unser Flug gestrichen.
Uns wurden drei Termine für die Rückzahlung fest zugesagt.
Erste Zusage: bis zum 07.09.2020
Zweite Zusage: Anfang Oktober 2020
Dritte Zusage: bis Ende Oktober
Wir haben alle Kanäle versucht Corendon zu erreichen. Jedoch werden alle Kommunikationsmitteln und Äußerungen ignoriert. Bis heute warten wir auf die Rückerstattung.
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24-11-2020 um 10:33 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Corendon Airlines weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-12-2020 um 12:55 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Das Problem wurde durch unser Visa-Kundenservice gelöst. Wir haben eine Reklamation per Chargeback gemacht und Nachweise geliefert. Dazu haben wir innerhalb von zwei Wochen das Geld zurück erhalten.
