Flughafen für Abflug geändert und Abflug 6 Tage vor Abflug um 8 Std. verschoben
-
Behoben
- 10 Nov 2022
- #437343
- 169
Urlaub bei TUI Reise Nr. 47857106 gebucht Abflug Nürnberg XR762 am 07.08.22 um 01:10 Uhr. 16Tage vor Abflug storniert und neuer Flug ab Leipzig XR714 Abflug um 11:35 Uhr. 6 Tage vor Reisebeginn Flugzeit erneut geändert auf 19:05 Uhr. Der Rückflug blieb aber Nürnberg. Durch diese Verschiebungen hat sich ein kompletter Tag unseres Urlaubes in Rauch aufgelöst und mit zwei Flugplätzen mussten wir auch noch einen Busshuttle (430,00 €) organisieren. Wir sind zu sechst geflogen. Nach Ankunft in Heraklion kurz vor Mitternacht mussten wir noch über 2 Stunden im Transferbus auf die Abfahrt warten. Ankunft im Hotel kurz vor 02:00 Uhr morgens. Warum erst jetzt dieses Schreiben? Wir mussten auf Antwort von TUI warten und bei Corendon bekommt man keine Verbindung zu irgend wem.
Teilen
10-11-2022 um 17:31 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Corendon Airlines weitergeleitet. Mehr erfahren.
11-11-2022 um 13:53 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Corendon Airlines weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-07-2023 um 16:42 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr umständlich, alles hinauszögern. Nach Klärung des Sachverhaltes wurden nach einem halben Jahr die Bordkarten verlangt. Nach fast einem Jahr wurde gemäß EU Richtlinie die Entschädigung gezahlt.
