Corendon Airlines - Stornierte Flüge - Geld nicht zurückbekommen

Ich habe für Ende März einen Flug nach Hurghada gebucht. Dieser wurde von der Airline storniert, jedoch bekam ich das Geld nicht zurück. Stattdessen sollte ich einen anderen Flug dieser Gesellschaft mit diesem Guthaben buchen.
Danach habe ich einen Flug ende Juni gefunden und den Kundenservice telefonisch kontaktiert um zu fragen wie ich jetzt nun vorgehe, sodass ich
das Guthaben vom vorherigen Flug zum Buchen benutzen kann. Mir wurde gesagt, das Geld von dem ersten Flug wird mir sowieso zurück überwiesen, ich solle ganz normal von meinem Geld buchen.
Das habe ich gemacht, doch dann wurde auch dieser Flug storniert. Ich habe unzählige Emails geschrieben, Kontaktformulare ausgefüllt, telefonisch kontaktiert... mittlerweile bin ich 5 Monate dahinter und ich bekomme keine Antworten außer höchstens Standard E-Mails von denen ich auch kein Geld sehe.