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Kontaktinformationen

Halbergstraße 50-60 66121 Saarbrücken

https://www.cosmosdirekt.de

info@cosmosdirekt.de

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0681-9 66 66 66  

98 /100
Wie wird es berechnet?
12/02/2025 - 11/02/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

100%

Verbraucherempfehlung

100%

Lösungsquote

100%

Kundenservicenote

9/10

Antwortquote

100%

Verbraucherempfehlung

100%

Lösungsquote

100%

Kundenservicenote

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Zufriedenheitsindex
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Marke des Monats
Januar 2026
Bester
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Auf Reklamationen basierend, mit KI erstellt

Die Antwortquote von CosmosDirekt beträgt exakt 100% und stellt einen Maximalwert dar, sodass Ihre Reklamation hier praktisch nie untergeht. Die Lösungsquote beträgt exakt 100% und stellt einen Idealwert dar, da alle erfassten Fälle erfolgreich abgeschlossen wurden. Mehr ansehen Die Empfehlungsrate liegt bei exakt 100%, was bedeutet, dass alle bewertenden Kunden die Marke weiterempfehlen würden – ein klares Vertrauenssignal. Die Kundenservicenote ist mit 9 von 10 hervorragend, sodass die allermeisten Kunden mit dem Umgang durch den Service sehr zufrieden sind. Die Gesamt-Reputation von CosmosDirekt ist mit 98/100 exzellent, was auf eine sehr hohe Gesamtzufriedenheit über alle Kennzahlen hinweg hindeutet.

Die häufigsten Probleme von CosmosDirekt

6.3%

Rechnung & Rückerstattung

6.3%

Kundenservice / Mitarbeiter

6.3%

Verträge & Kündigung

6.3%

Produkt & Qualität

Was sagen Verbraucher über den CosmosDirekt Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von CosmosDirekt nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem gelöst!

17 Okt 2025

super!

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
10/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem gelöst!

11 Okt 2025

Ging Recht zügig und wurde gut umgesetzt.

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
10/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem gelöst!

16 Okt 2025

Nach der Reklamation wurde schnellstens reagiert.

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
9/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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