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2 Reklamationen

Cotosen - Stornierung abgelehnt.

  • Gelöst
  • 24 Aug 2022
  • #411184
  • 34

Ich habe heute kurz vor 16:00 Uhr Outdoorschuhe der Größe 42 bestellt. Ca. 1,5 Stunden später wollte ich den Kauf stornieren wegen falscher Schuhgröße. Die Stornierung wurde abgeleht, weil die Schuhe bereits verschickt seien. Ich habe noch nicht einmal eine Bestellbestätigung mit Widerspruchsbelehrung erhalten. Es kann dochnicht sein, dass die Schuhe in so kurzer Zeit verschickt worden seien. Bestellnummer 30885220824397

08-10-2022 um 10:43


Problem gelöst

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Kundendienstbewertung

Nein

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Obwohl ich ca. 30 Minuten nach der Bestellung die Taste Stornierung angeklickt habe, hieß es, die Ware sei bereits versendet. Da ich über PayPal bezahlt hatte, schaltete ich mich wegen der offensichtlich noch nicht erfolgten Versendung ein. Auf diesem Weg ist es mir gelungen, meine Zahlung zurückzuerhalten.

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