Sehr geehrte Damen und Herren!
Ich habe keine Beschwerde, sondern muss mich bei Ihnen entschuldigen. Ich habe einige Artikel von Ihnen erhalten, davon einen behalten und die anderen drei retourniert. Leider habe ich gerade festgestellt, dass ich vergessen habe, den Lieferschein der Rücksendugn beizufügen.
Meine Kundennummer ist *****, ich habe folgende drei Artikel zurückgesendet:
D-Druck-Shirt 3/4 Best. Nr.: 437.464.005 Größe 42 (Retouregrund 16) sowie
D-Shirt 1/2 Best.-Nr.: 596.***** Größe 40 und Größe 42 (Retouregrund 19).
Ich bitte darum, meinen Fauxpas zu entschuldigen und bitte um eine Rechnung für den behaltenen Artikel an meine E-Mail-Adresse *****
Vielen Dank und herzliche Grüße von ***** *****
Antwort von creation L
05-02-2026 um 13:37
Vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Kein Thema!
Ihre Retoure sollte dennoch einwandfrei verbucht werden.
Retouren können bis zu 15 Werktage in Anspruch nehmen.
Sobald die Rücksendung bei uns verbucht ist, erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail.
Bitte bewahren Sie unbedingt die Retourenquittung auf.
Mit besten Grüßen, Ihre Theresa, Team von creation L
Endgültige Einschätzung von Angelika
05-02-2026 um 17:17
Problem gelöst
10 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?
Sewhr schnelle Antwort, vielen Dank dafür.
Mit herzlichen Grüßen Angalika *****
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