Schwierigkeiten mit Kündigung
- 24 Nov 2020
- #152682
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Wegen Corona ist auch das Studio in Dresden viele Monate geschlossen. Trotzdem wird Monat für Monat der Mitgliedsbeitrag abgebucht.
Ich sehe nicht ein, dass ich über "Stern" kündige und dafür auch noch bezahle.
Ich erwarte kein Geld zurück, aber eine sofortige Kündigung.
Meine Einzugsermächtigung ist ab sofort ungültig.
Dieses Schreiben gilt für 2 Mitgliedschaften.
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24-11-2020 um 21:24 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Crunch Fit weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
25-12-2020 um 00:11 Uhr
Crunch Fit hat es nicht für nötig befunden, auf die Reklamation zu reagieren.
Ich habe die trotz Verbots erfolgte Abbuchung rückgängig gemacht. Sollte im Januar wieder etwas abgezogen werden, erfolgt meinerseits eine Klage,
Außerdem erfolgt ein Forderung auf Rückzahlung aller Monate, die das Studio nicht nutzbar war.
Antwort des Verbrauchers
30-12-2020 um 22:51 Uhr
Am 24.11. habe ich Sie mit meiner Kündigung davon in Kenntnis gesetzt, dass ich Ihnen die Einzugsermächtigung von meinem Konto entziehe.
Mitgliedsnummern: siehe unten.
Sie glaubten, nicht auf meine Kündigung reagieren zu müssen und haben sich trotzdem im Dezember von meinem Konto bedient. Obwohl ich die Rückbuchung veranlasst habe, sehe ich heute in der Vorankündigung, dass Sie erneut auf mein Konto zugreifen wollen.
Ihr Verhalten ist eindeutig kriminell. Es hat zur Folge, dass ich meine Zahlung von 6 Monaten, die ich das Studio nicht besuchen durfte zurück verlange.
Ich werde im Wiederholungsfall Klage einreichen
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