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Ranking in der Kategorie
Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Dachser ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
24 Okt 2024
#620389
Am heutigen Tag habe ich eine Lieferung mih der Firma Dachser erhalten. Auf die Frage ob es nur Paket geben würde, antworte der Fahrer das er nicht wüsste wieviele Katzen darin wären. Ich erwiderte :" sehr witzig ." Daraufhin antworte der Fahrer , wer blöd fragen würde , bekommt blöde Ant...
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14 Okt 2024
#619073
Guten Tag! Sie haben heute an meinen Nachbarn Jonas Eckmann 24119 Kronshagen Sandkoppel 50 eine Sendung geliefert mit der Nr.4559477001. Dabei ist mein VW Bus beim Ausparken beschädigt worden. Der Verdacht liegt nahe, dass dies Ihr Fahrer bzw. Fahrzeug gewesen sein muss. Es hat sich allerdi...
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10 Okt 2024
#618493
Unser Kunde bemängelt, dass die bestellte Fritteuse nach Ankunft verdeckte Schäden aufwies. So sind die Funktionen der Fritteuse teils unbrauchbar geworden. (1 von 2 Kammern funktioniert nicht mehr)....
09 Okt 2024
#618340
Guten Tag zusammen, meine Lieferung wurde leider nicht wie von 083319392208 telefonisch mitgeteilt, eine halbe Stunde vorher avisiert (Telefonat vom 08.10.2024 08:53 Uhr). Die Lieferzeitraum wurde zwischen 8:00 und 13:00 angegeben, auf meine Bitte hin wurde dem Fahrer mitgeteilt, dass dieser sich...
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01 Okt 2024
#617428
Totalhaverie einer Sendung beim Transport - An den Bildern kann man gut erkennen, das die Palette entweder umgekippt ist oder jemand mit deem Stapler etc. in die Bücher reingefahren ist. Wir haben den Schaden leider erst im Nachhinein beim Auspacken feststellen können, das alles sorgfältig in Folie ...
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30 Sep 2024
#617326
Der Fahrer hat die CMR papiere wieder mitgenommen. Diese werden umgehend aber benötigt...
25 Sep 2024
#616693
Am 18.09.2024 wurde eine Lieferung durch die Spedition Dachser bei der Richard Bretschneider GmbH im ***** in ***** Braunschweig zugestellt. Der Frachtführer hat die Palette auf dem Hof abgestellt und ist ohne weitere Kommunikation weggefahren. Das ist sowieso schon ein Unding. Die Holz-Palette z...
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05 Sep 2024
#614330
BeantwortetWare beschädigt erhalten. Wanne verbeult und riss sowie der Boden mit riss. Ersatz bitte...
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03 Sep 2024
#614024
Habe online bei "DesignYu", Moosburg einen Kunststoff-Container der Firma Kartell bestellt. Nach ca. 7 Wochen stand ein Fahrer der Spedition Dachser ohne vorherige Ankündigung vor der Türe um ihn zu liefern. In zunächst freudiger Überraschung habe ich den Empfang auf seinem Handy-Display p...
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22 Aug 2024
#612640
BeantwortetSendungsnr. 04555975166 Ware ***** Geho GmbH an Dachser übergeben, mit der Mitteilung : Lieferung an Kunden am Donnerstag den22.08.2024. Dachser liefert nicht. Nach Telefon Gespräch mit Dachser, wurde behauptet das Dachser ***** dem Liefertermin zum 22.08. 2024 nichts wusste und Freitag Liefert ge...
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22 Jul 2024
#609106
BeantwortetSehr geehrte Damen und Herren, in der Anlage erhalten Sie das Versandetikett von der gelieferten Ware. Ihr Fahrer hat unser Rolltor beschädigt (siehe Foto). Bitte teilen Sie uns mit, wie wir weiter vorgehen. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen A. *****...
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16 Jul 2024
#608551
Noch offenDieser LKW von Dachser blockiert jeden Tag vom frühen Nachmittag bis zum anderen Morgen mindestens 6 Parkplätze. Dies ist der Parkplatz von den anliegenden Geschäften am Recker Park, und kein Abstellplatz für LKW....
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13 Jul 2024
#608229
BeantwortetGuten Tag, am 11.07.2024 kam von ihrem Unternehmen die Bestätigung für den Eingang der Sendung 4553459655 von AGRIEURO SRL. Darauf hin haben wir den angebotenen Termin für den 12.07.2024 zw.8:00 - 13:00 bestätigt.Leider kam an dem Tag eine kurzfristige Absage der Sendung und das man sich nochmal in...
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13 Jul 2024
#608221
Sehr geehrte Damen und Herren, am 11.04.2024 wurden drei Pakete (ohne Palette) geliefert, die stark beschädigt waren: Spedition Versand: 00340258762450725293 DACHSER SPEDITION 00340258762450725293 Spedition Versand: 00340258762450725286 DACHSER SPEDITION 00340258762450725286 Spedition Versand:...
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10 Jul 2024
#607969
Noch offenIch habe heute am 10.07.2024 die Anlieferung meines Bestellten Ware(Kamin) zwischen 12-16 Uhr erwartet. Dieser war Online gebucht und so vermerkt. Als ich um 11:30 Uhr nach Hause kam, war der Kamin schon abgestellt. Keine Lieferpapiere, keine Einhaltung von Absprachen,keine Rücksicht auf Diebstahl...
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03 Jul 2024
#607092
BeantwortetWare war auf der Palette verrutscht wegen unzureichender Stabilisation. Dadurch verrutschten die Farbdosen auf der Palette und platzten auf. Es sind 10Stück nicht mehr verwendbar (sind ausgelaufen) der Rest musste noch gereinigt. Siehe Lieferschein im Anhang wo Fahrer die 10 Stück bestätigt hat. ...
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14 Jun 2024
#604991
Beantwortethiermit möchte ich Sie darüber in Kenntnis setzen, dass einer Ihrer Fahrer am 13. Juni um 11.30 Uhr in Trossingen in der Nähe eines Schulzentrums äußerst unverantwortlich gefahren ist. Er hat sogar diejenigen, die sich bei ihm beschwert haben, verhöhnt. Die Kennzeichen und die Beschreibung des Fahre...
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10 Jun 2024
#604455
BeantwortetAlle Paletten kamen beschädigt beim Kunden an. Die Rollen waren ebenfalls beschädigt. Leider lässte es ihr System nicht zu selbst Bilder mit einer Auflösung von nur 300 kb anzuhängen. Diese können wir ihnen sonst gerne zur Verfügung stellen. Während die Warenannahme unseres Kunden Vito Irmen noch m...
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22 Mai 2024
#601844
GelöstDachser Fahrer hat beim beladen des LKW Euro Palette zum umkippen gebracht, dabei sind von uns gehärtete Wellen auf den Boden gefallen und wurden beschädigt....
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28 Apr 2024
#599057
BeantwortetAm 7.3. wurde eine Lieferung, eine Palette Exittrampolin von Babymarkt per Hubwagen auf unserem Firmenhof Holzbau ***** Falkentorstraße 17 ***** Hildrizhausen geliefert. Unsere Mitarbeiterin unterschrieb für 1 Palette. Leider befunden sich Darauf nur 3/5 Paketen. Paket 2 und 5 fehlen. Best...
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