Haus entspricht nicht der Beschreibung

Das Haus Nr 08389 in Haderslev Raade Strandpark 74 .Zwei Highlight des Hauses das Hauptsächlich zur Auswahl dieses Hauses führte, waren Sauna funktionunfähig und Wirrpoll dreckig und funktionsunfähig also kaputt, konnte beides nicht genutzt werden.Wir haben beides bei der Schlüsselabgabe was 40min Fahrzeit vom Haus entfernt war.Was in keinem Verhältniss im Winter steht da Familienangehörige am Haus frierend warten mussten .Man hätte die Sauna zum Aufwärmen gut gebrauchen können es war ja auch gebucht worden und auch der Wirrpoll wären eine gute Aufwärmung gewesen. Wir hatten das Haus extra deshalb ausgesucht die Enttäuschung war sehr groß bei allen Familienmitgliedern das diese wichtigen Highlights nicht genutzt werden konnten im Winter.Buchungsnummer 2021-438551 04-07.2021 ****** ****** .Ich hoffe auf eine Rückmeldung.Frohe Weihnachten