Ausdünstung der Stühle TUREBY braun
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Ungelöst
- 17 Mai 2021
- #235022
- 263
Es wurden sechs Stühle der Marke TUREBY am 11.05.2021 gekauft.
Nach Zusammenbau wurden diese Stühle noch am gleichen Abend im Zimmer plaziert.
Am nächsten Morgen war im gesamten Zimmer ein sehr penetranter Geruch. Dieser Geruch kam zweifellos durch Ausdünstung der Stühle.
Obwohl dann stundenlang das Zimmer gelüftet wurde verschwand der Geruch nicht.
Eine Reklamation in der Filiale des Dänischen Bettenlagers führte nur zu dem Ergebnis, daß die Stühle unter Abzug von 30% vom Verkaufspreis
unter Ausfertigung einer Gutschrift zurückgenommen würden.
Dies stellt für uns ein kundenfreundliches Verhalten nicht dar.
Für eine Stellungnahme wären wir dankbar.
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17-05-2021 um 18:53 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Dänisches Bettenlager weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-06-2021 um 09:27 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Dort keine Einkäufe mehr!
