Matratze wird trotz Garantie nicht zurück genommen

  • Ungelöst
  • 22 Okt 2020
  • #135918
  • 1.490
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Ich hin echt sehr sauer,
Ich habe in den letzten Jahren sehr viele Matratzen im dänischen bettenlager gekauft, auch 1 Matratze die im ausverkauf verkauft wurde zum abverkaufspreis.
Mir wurde damals versichert dass ich trotz abverkauf die 5 Jahre Garantie habe, da die Matratzen ja trotzdem Anspruch auf Garantie haben, jetzt nach 2 Jahren ist die Matratze aber leider durchgelegen und ich wollte von meinen Garantie anspruch nehmen.
Habe extra noch Fotos gemacht dass die Filiale die Matratze nicht nochmal aus dem Bezug nehmen muss usw.
Mir wurde dann mitgeteilt dass ich hier da es ein abverkauf war keinen Anspruch auf Garantie habe. Was bitte soll das ! Nur weil ich etwas verbilligt kaufe heißt dass doch nicht dass ich keinen Anspruch mehr auf Garantie habe, oder

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22-10-2020 um 23:04 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Dänisches Bettenlager weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

25-11-2020 um 22:14 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

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Bis jetzt keine Antwort bekommen sehr schlechter Kundendienst kann ich keinem empfehlen

2
Dänisches Bettenlager
Zufriedenheitsindex: 29.4/100

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