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DANONE GMBH
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Problem mit Danone?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Danone bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
06 Mär 2024
von Danone habe ich keine Antwort erhalten; der Geldbeitrag wurde doch ohne Kommentare auf mein Konto überwiesen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Jun 2023
Schnell und sehr direkt. Nach dem Motto: alles wird teurer, unsere Mitarbeiter wollen auch leben, wir mussten die Preise erhöhen. Auf die Preisgestaltung der einzelnen Supermärkte hätte man keinen Einfluss. Schön rausgeredet, für mich unbefriedigend. Ich kaufe konsequent von dieser Firma nicht mehr. Bin arme Rentnerin, muss schauen, wie ich überlebe, dann so eine Antwort. Geht für mich gar nicht. (Vielleicht bin ich aber auch zu empfindlich?)
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Apr 2023
Problem behoben
14 Mär 2023
Super. Meine Angelegenheit wurde schnell bearbeitet und beantworte.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Feb 2023
Problem behoben
18 Jan 2023
Die Erklärung: eventuelle Temperaturwechsel und Erschütterungen beim Transport" sind plausibel. Die Reaktion bzw. Antwort kam zeitnah.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Jan 2023
Super schnelle Antwort mit ausführlicher Lösung bzw. Erklärung, Top Zur Transparenz ein Teil ihrer Mail zu dem Problem: "Bei unserem Actimel Joghurt Drink handelt es sich um ein Frischeprodukt auf Joghurt-Basis. Wenn Actimel eine Weile ungeschüttelt steht, trennt sich eine klare Flüssigkeit, die Molke, vom Joghurtanteil. Stellt man die Fläschchen dann vor eine Lichtquelle, sieht man nur den unteren Joghurtanteil, während die obere transparente Molkeschicht unsichtbar bleibt. Nach dem Schütteln vermischen sich die beiden Schichten wieder und die Füllhöhe erscheint höher." War genauso. Top.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
20 Dez 2022
Ich werde keine DANONE Produkte mehr kaufen !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Jun 2022
Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Apr 2022
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29 Mär 2022
Schnelle Antwort und Lösung
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Jan 2022
Alles super gelaufen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Dez 2021
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA