Man fühlt sich

Ich habe vor einiger Zeit einen Karton Marmelade beanstandet, in dem 100 Portionen drin waren.
Er stand einige Monate ungeöffnet im Schrank, da wir noch offene Marmelade hatten.
Beim öffnen quoll der Schimmel regelrecht aus dem Karton, da , ich nehme an, es waren mehr als einer, becherchen nicht richtig verschlossen war.
Der schimmel war im ganzen Karton und auch im Schrank stank es,und es sollte klar sein, dass ich den nicht aufheben wollte.
Zumal das ein Geschenk war und ich keinen Kassen/Zahlbelegt hatte.
Das liess mir aber keine Ruhe und so hab ich Darbo angeschrieben.
Zuerst sagten Sie, ich würde den ganzen Karton ersetzt bekommen und dann kam das Päckchen mit 2 Gläschen Marmelade.
Das war ja auch nett, aber man fühlt sich in die Ecke gestellt.
Wir kaufen Darbo schon viele Jahre, aber das hat sich hiermit erledigt.
Schade