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DAZN: 11,99 und 14,99 für einen Account abgebucht, Einloggen nicht möglich.

290037
32
Verbraucher

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Guten Tag, ich habe nach Unterbrechung während der Sommerzeit meinen Account Mitte August reaktiviert. Jetzt werden mir wieder regelmäßig 11,99 abgebucht. Gestern konnte ich mich nicht einloggen, musste mich erneut registrieren, jetzt werden mir ZUSÄTZLICH noch 14,99 abgebucht. Scheinbar habe ich mit identischen Zugangsdaten nun zwei Accounts.

Heute kann ich mich erneut nicht einloggen, sondern soll mich erneut registrieren. Habe keinen Zugriff auf meine Kontodaten, Im Chat nur der Bot, kein Mitarbeiter online, wie kann man das Problem lösen?


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