10% Gutschein ungültig?

  • Ungelöst
  • 20 Feb 2022
  • #352387
  • 171
Anzeige

Im November wurde ich in der Decathlon Filiale in Dresden bei einer Produktberatung gefragt, ob ich an einer 10 minütigen Umfrage mitmachen möchte. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, und ich bejahte. Die Umfrage dauerte 15 Minuten. Und meine Antworten waren durchweg positiv.
Der Mitarbeiter bedankte sich sehr für das offene Gespräch, und übergab mir 2 Gutscheine über 10%, mit dem Hinweis dass diese Gutscheine auch in Ingolstadt einzulösen seien.
Dem aber war nach heutiger Erfahrung nicht so. Die Einlösung wurde mir verweigert.
Decathlon wirbt mit dem Slogan, wo dein Sport beginnt. Sport steht für mich für Fairness. Und diesen Aspekt habe ich heute bei Decathlon vermisst.
Mit fehlender Fairness hört für mich mein Sport auf.
Schade, wie erwähnt waren meine Angaben in Dresden durchwegs positiv.

Freundliche Grüße

****** ******

Teilen

20-02-2022 um 13:16 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Decathlon weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

28-03-2022 um 21:37 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Ein Kundenservice der seinen Namen zu Unrecht trägt!

2
Decathlon
Zufriedenheitsindex: 25/100

Problem mit Decathlon?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.