Garantiefall: Defekter Bosch E-Bike Akku

  • 18 Aug 2021
  • #280425
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Ich warte seit Februar auf einen neuen Akku, da meiner nach nicht einmal 6 Monaten kaputt gegangen ist.
Dieser defekte Akku sollte zu Bosch geschickt werden. Währenddessen erhielt ich einen gebrauchten, farblich nicht zu meinem neuen Fahrrad passenden, Austauschakku. Dies empfand ich damals, auch wegen Corona, als sehr nett. Das war es aber auch. Nichts mehr gehört. Weder bin ich in der Filiale Wallau weitergekommen: dort immer nur "ich melde mich.....", und nichts passiert.
Absolut nicht hinnehmbar ist, dass die Sache offenbar ausgesessen werden soll, da es auch der Kundenservice nach nunmehr 14 Tagen nicht für nötig hält zu antworten!

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18-08-2021 um 21:45 Uhr

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Decathlon
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