Decathlon - Personal sehr unfreundlich

Beim Einkauf in der Decathlon Filiale in Regensburg wurden wir äußerst unfreundlich behandelt. Beim selbstständigen Bezahlen unserer Ware , war ein großes Produkt nicht ausgezeichnet. Nachdem mein Mann es im Scanbehälter schon dreimal gedreht hatte, fragte ich einen Mitarbeiter an der Kasse , ob er schnell helfen kann. Der Mitarbeiter war schon bereits gestresst, da er allein war und er damit beschäftigt war die andere Kasse zu betreuen, die auch nicht funktionierte. Jedenfalls sagte der Mitarbeiter ziemlich schroff und auch sofort, dass er schon hilft, wenn man mit ihm nett spricht. Ich würde die Wortwahl meines Mannes als angemessen beurteilen, da wir ja schon lange versuchten, dass Scannschild zu finden. Ich finde einem Mitarbeiter steht es nicht zu, gleich so einen Ton anzuschlagen, nachdem der Kunde doch hoffentlich auch im Decathlon Geschäft Kunde ist. Er hat dann eine weitere Mitarbeiterin hinzugezogen, die dann gleich mit ins Horn blies, dass sie schon nachschauen könnte, wenn wir uns jetzt vernünftig benehmen. Und sie glaubt ihrem Mitarbeiter, wenn der sagt der Ton war unfreundlich von uns. Mein Unverständnis wurde immer größer und ich dachte, ich bin im falschen Film. Gegenstand der Diskussion war nur noch, wenn wir es kaufen wollen, sollen wir so ungefähr die Klappe halten oder wir müssen es ja auch nicht kaufen. Das ging eine ganze Weile hin und her. Wir wollten natürlich das Produkt kaufen, aber die Wortwahl der beiden Mitarbeiter von Decathlon war die absolute Frechheit. So etwas Unverschämtes habe ich noch nicht erlebt. Es hat noch etwas gedauert, bis sie sich dann endlich dazu bequemt hat nach dem Preis zu sehen. Ich hab öfter dann beiden gesagt, dass ihr Ton ja absolut unverschämt ist. Der Kunde ist König, zählt in diesem Laden jedenfalls nicht.