Guten Tag. Ich habe vor 3 Tagen und auch wiederholt per Mail Kontakt bezüglich Klärung und Bearbeitung meiner Retoure aufgenommen. Eine Eingangsbestätigung kam, jedoch keinerlei Reaktion vom Kundenservice. Ich erhalte eine Zahlungserinnerung von Klarna ohne eigenes Verschulden! Das ist nicht kundenorientiert und zeugt von einer "Masche", Kunden in Schwierigkeiten zu bringen. Ich erwarte eine Klärung!
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27-09-2021 um 13:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DefShop weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-10-2021 um 07:32 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Keine Rückmeldung bei Kontaktaufnahme. Anliegen wurde bis zur Reklamation ignoriert. Schade
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