Retoure wurde nicht angemeldet. Rechnung kam über Klarna
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Behoben
- 07 Jun 2021
- #246509
- 352
Ich habe den Artikel Urban Classics College Jacke in 2 verschiedenen grössen bestellt in M,L.
Die L habe ich am 26.5.2021 Retoure geschickt.
Obwohl ich sie schon 2mal angeschrieben habe bekam ich dennoch von Klarna eine 2Rechnung zugeschickt. Die andere Jacke in Grösse M wurde mit dem Verwendungszweck: 5342964440433 bereits bei Klarna bezahlt. Bestellnummer war #34682345. Ich bitte um Klärung
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07-06-2021 um 23:14 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DefShop weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-07-2021 um 20:32 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich war schon sehr enttäuscht von dem Schlechten Service vorallem bis sie darauf reagieren dauert ewig. Da sind andere Online Stores besser zum Beispiel Otto die sind sehr Kompetent und sie bieten einen Ausgezeichneten Service an.
