Sehr schlechter Services

Behoben
08 Feb 2022
#348117
154

Viele Kommunikationskanäle (Telefon ist immer besetzt, WhatsApp eine automatische Antwort, Emails werden gar nicht bearbeitet) aber keine Reaktion. Sehr ungenügend gerade in der aktuellen Lage. Keine Angaben wie es mit einer Retoure weiter geht. Keine Empfangsbestätigung noch einen Hinweis das es bearbeitet wird. Macht mich echt sauer! Sowas habe ich noch nie erlebt.
Sehr schade. So hält man keine Kunden!

08-02-2022 um 10:42 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an DefShop weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

06-03-2022 um 07:32 Uhr

Problem behoben

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Meine Retoure wurde nur bearbeitet weil ich meine schlechte Bewertung für den DEF Shop öffentlich gemacht habe. Vorher war kein Kontakt möglich

DefShop

Zufriedenheitsindex: 40.6/100

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