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Deichmann - Stiefel/Graceland

Ungelöst
334164
90
01 Jan 2022
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Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich hatte am 26.11.2021in der Filiale im Hofgarten Solingen Stiefel von Graceland im Wert von 39.99 Euro gekauft.
Der Filialleiter im Deichmann sagt,das ich die Stiefel nicht umtauschen kann weil ich sie schon draußen getragen hatte.
Ich kann doch nichts dafür wenn sich erst später heraus stellt das ich im Gummikaken in den Stiefeln laufe.
Ich sende ihnen Bilder von den Stiefeln.
Es kann doch nicht sein das man ein paar Tage die Stiefeln getragen hat und dann bilden sich Risse im Kaken von den Stiefeln.Das ist bestimmt ein Fabrik Fehler.Genau an der Naht hatte sich ein Riss gebildet.
Die Stiefeln waren für mich schon teuer genug.
Es wäre schön,wenn ich die Stiefeln nochmal in Größe 42 bekomme oder das ich das Geld zurück bekomme oder einen Gutschein in Höhe von 39,99 Euro bekomme.
Ich würde mich freuen wenn ich schnell wieder etwas von Ihnen höre.Sie können mich bei Rückfragen telefonisch unter der Handynummer:****** erreichen.

Mit freundlichen Grüßen

Petra ******

Ich wünsche Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr 2022.


Reklamation - DateiReklamation - DateiReklamation - Datei
05 Feb 2022
Petra hat Deichmann bewertet

Problem Ungelöst

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Ich gehe gerne und viel bei Deichmann Schuhe einkaufen.
Leider habe ich noch keine Rückmeldung /Reklamation wegen den Stiefel bekommen.
Die Verkäufer/rin sind alle sehr freundlich hilfsbereit.

L.G.
Petra ******

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